Gestion de conflit au sein des structures

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation.

Objectifs

  • Comprendre les mécanismes humains : Ecoute active – Besoins – Gestion des émotions
  • Instaurer la confiance au sein de son équipe
  • Observer les forces et faiblesses des employés – Créer un équilibre en fédérant
  • Réaliser une carte visuelle des différents projets de la structure en lien avec les objectifs
  • Préparer les besoins du recrutement : cibler les actions de terrains et les exigences administratives
  • Valoriser les attitudes professionnelles et engager son équipe dans une démarche d’auto évaluation
  • Se sécuriser face et/ou valoriser les différentes personnalités au sein d’une équipe
  • Organiser une réunion – distribuer la parole – Gérer le temps
  • Gérer les conflits

Moyens pédagogiques et techniques

  • Ingénierie basée sur un travail pédagogique unique répondant aux attentes du public cible
  • Hormis une introduction théorique, le transfert et l’appropriation des connaissances se feront en pédagogie active.

Durée :

  • 3 journées.

Nombre de participants :

  • Minimums 8

Horaires:

  • Personnalisable suivant demandes

Coût : 

  • Nous contacter pour toutes demandes de devis

Contacts

  • CRETUAL Virginie
  • 0693 47 89 77
  • virginie.cretual@aprunformation.fr
handicap
Accueil des publics en situation de handicap

Intervenant

  • Intervenant diplômé d’un DEJEPS

Lieu de formation

CREPS_reunion
CREPS de SAINT DENIS

Autres lieux disponibles suivant la demande. 

Dernière mise à jour : Nov 17, 2021 @ 14 h 05 min

Jour 1

  • Comment instaurer la confiance et créer un environnement de travail inclusif au sein d’une équipe – Posture et cadre du dirigeant
  • Identifier les responsables des projets – Acter leurs responsabilités – Outils de communication – outils administratifs
  • Bien se connaître soi-même est un atout. Un agent qui a bien identifié ses forces et ses points de vigilance, saura faire face à un spectre plus large de situations de travail – Outils de pédagogie active

Jour 2

  • Mettre en place une lecture ludique de votre environnement de travail est essentiel et passer par un visuel simple et clarifié vous accompagnera – Outil de communication graphique
  • Etablir le processus de votre recrutement en réfléchissant au poste que va occuper la future recrue. L’important de définir le besoin du poste et la mission du futur salarié – Fiche de présentation de la structure et fiche de recrutement
  • Poser les attitudes professionnelles attendues permet au salarié d’avoir des repères et de pouvoir mettre en action son auto-évaluation – Outils de compréhension (pédagogie active) – outils d’évaluation

Jour 3

  • Connaitre les sécurités à poser selon certaines personnalités et des leviers à mettre en place selon d’autres sécurise l’ensemble de l’équipe – Outils jeux pédagogiques – Mise en situation
  • Exposer une problématique afin de décider ensemble, favorise l’adhésion et la participation de la réunion et permet de créer de l’émulsion et de donner l’envie d’y participer. En définissant les objectifs atteignables pour améliorer le quotidien professionnel de chacun.
  • Tout cela en régulant la parole et le temps afin de ne pas se perdre dans les objectifs – Outils administratifs – Jeux pédagogie active
  • Comprendre le conflit est un début de solution afin de réagir rapidement avant que le conflit se développe. Avoir les outils pour s’entretenez avec son équipe, permet de valoriser la place de chacun au sein de la structure.